Wikipedia zufolge handelt es sich bei Opensearch um eine auf XML basierende Sammlung von Technologien, die es ermöglicht, Suchergebnisse von Suchmaschinen und Websites in einem standardisierten und maschinenlesbaren Format auszugeben. OpenSearch wurde durch Amazon.com bzw. A9.com entwickelt. Die OpenSearch-Spezifikation ist durch A9 unter der Lizenz Creative Commons Attribution-ShareAlike 2.5 lizenziert worden.

Weniger geschwollen ausgedrückt handelt es sich dabei um die Möglichkeit eine Internet Seite in die "Integrierte Suche" des Firefox und Internet Explorer 7 zu integrieren, um innerhalb einer Internet Seite suchen zu können. Die Opensearch Technologie ermöglicht somit eine eingegrenzte Suche in favorisierten Shops, die man beliebig erweitern, bzw. verwalten kann. Bestandteil der Opensearch Funktionalität ist eine Vorschlagssuche, die bei der Eingabe bereits erste Vorschläge zu vorhandenen Suchtreffern bringt.

Mit dieser kleinen Erweiterung steigern Sie den Mehrwert Ihres Shops und ermöglichen Ihren Kunden eine alternative Suchmöglichkeiten als Pendant zur Standard XT:Commerce Suche. Mit dem Feature der Suggest Suche erhalten Sie weiterhin eine kostenlose Erweiterung, die über die Browser eigene Funktion bereit gestellt wird.

Der Werben um Kunden sollte eigentlich ein wesentlicher Bestandteil im Tagesgeschäft eines Shop Betreibers sein, jedoch fehlt es im Standard Funktionsumfang an so manchen wichtigen Funktionen zur Kundenbindung und für den Kunden Service. Neben der Neukunden Gewinnung zählt vor allem der Bestandskunde zu dem Personenkreis, der für einen regelmäßigen Cash Flow und Planungssicherheit bei den Einnahmen sorgt. Um so wichtiger ist es genau diesen Personenkreis durch besondere Maßnahmen und Funktionen Anreize zu geben, um diesem regelmäßig Anreize zu geben den eigenen Shop zu besuchen. Neben klassischen Werbemaßnahmen, die "nur werben" und oftmals wegen Reizüberflutung nicht mehr wahrgenommen werden, gehören auch indirekte Maßnahmen dazu Anreize für einen erneuten shop Besuch zu schaffen.

Das Modul "Nachricht wenn Artikel wieder verfügbar" oder auch Product Reminder genannt, übernimmt hier eine wichtige Funktion, um sowohl Bestandskunden als auch Neukunden einerseits einen Extra Service anzubieten, andererseits bindet man Kunden an den eigenen Shop und bekommt indirekt die Möglichkeit den Shop Kunden wieder in den shop einzuladen. Mit dem Modul "Nachricht wenn Artikel wieder verfügbar" erhalten bestehende Kunden und auch Gäste die Funktion, um benachrichtet zu werden, wenn ein Artikel vorübergehend nicht verfügbar ist. Zu diesem Zweck werden diese Artikel fallweise mit einem Hinweistext anstelle des Kaufen Buttons gekennzeichnet. Auf der Artikel Seite findet sich dann ein zusätzlich eingeblendetes Formular, welches bei angemeldeten Kunden bereits vorausgefüllt ist und jeder Interessierte seinen Namen und seine email Adresse hinterlassen kann, damit dieser eine kurze Nachricht bekommt, wenn der Artikel wieder verfügbar ist. Hat sich ein Kunde bei einem Artikel bereits vormerken lassen, dann steht ihm diese Funktion beim gleichen Artikel nicht mehr zur Verfügung, sondern erhält statt dessen einen Hinweis Text angezeigt, dass der Artikel Erinnerung für ihn bereits aktiv ist. Diese Zusatzfunktion schützt Shop Betreiber vor der Arbeit durch Doppel Einträge und Kunden bekommen das Gefühl, dass der Shop für sie mit denkt.

Registrierte Kunden finden in ihrem Account Bereich eine Übersicht der vorgemerkten Artikel, die über eine weitere Funktion einzeln gelöscht werden können. Außerem enthält diese Übersicht auch eine Statusanzeige, ob die Produkt Erinnerung durch das bekannte Double Opt-In Verfahren bereits bestätigt wurde. Letzteres trägt zur Sicherheit und gegen Missbrauch bei, so dass jede Anfrage zur Erinnerung zunächst und wie auch bei der Newsletter Anmeldung zunächst durch das Anklicken eines in einer email enthaltenen Links bestätigt werden muss. Für manche eine leidige, aber wichtige Maßnahme um den Missbrauch zu unterbinden.

Im Backend bindet sich die neue Funktion für die Produkt Erinnerung an mehreren Stellen ein. Allen voran stehen zwei neue Menüpunkte für die Produkt Erinnerung, welche die Schaltzentrale für die Erinnerungsfunktion darstellt und einweiterer für die Übersicht des Warnungsstatus, von wo aus Shop weit der jeweilige Status eines Produktes verändert werden kann. Zusätzlich zu diesem beiden Haupt Menübereichen findet man in der Artikelübersicht und auf der Artikeleingabeseite jeweils Funktionen, um auch hier den Status eines Produktes verändern zu können. Es ist also hinreichend dafür gesorgt, dass man diese Funktion nicht nur zentral von einem Ort aus steuern kann, sondern zusätzlich auch auf den relevanten Artikelseiten im Adminsitrationsbereich. Das Look and Feel der Template Seiten kann wie gewohnt frei formatiert werden, so dass es hierzu keinerlei Einschränkungen im Ausgabeformat gibt.